Quand un poste bloque, c'est une journée de travail qui s'arrête. Notre support est pensé pour vous remettre au travail vite : rappel ou déplacement en moins de 30 minutes, et prise en main à distance immédiate.
Prise en main à distance immédiate
Dans la plupart des cas, nous résolvons le problème sans nous déplacer : nous prenons la main sur le poste concerné, avec votre accord, et vous regardez le problème disparaître.
Sur site dans la région lyonnaise
Quand il faut intervenir physiquement, nous nous déplaçons dans votre entreprise, partout dans la région lyonnaise.
Des experts, pas un centre d'appels
Ici, personne ne cherche le Panneau de configuration sur un Mac, ni le Finder sur un PC. Pas de conseil au doigt mouillé sur une distrib' découverte en direct, pas de bidouille au chatterton. Juste des pros.
Questions fréquentes
Quel est votre délai d'intervention ?
Rappel ou déplacement en moins de 30 minutes, et prise en main à distance immédiate.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, dans toute la région lyonnaise. Pour le reste de l'Auvergne-Rhône-Alpes, nous intervenons à distance.
Dépannez-vous les Mac comme les PC ?
Oui : macOS, Windows, Windows Server et Linux.